常见问题｜罗博思达（LOBEPRO）- 罗博思达（上海）流体技术有限公司

能不能提供第三方材质检测报告？

答：可提供原厂材质证书和合格证，如需第三方检测可另行安排。

多个项目同时咨询，方案交付顺序如何安排？

答：按照资料完整程度、项目进度紧急程度统筹安排方案输出。

转子泵运行噪音大概在多少分贝区间？

答：标准工况平稳运行噪音偏低，常规工况75分贝，高负荷、介质含大量固体颗粒噪音会有所上升。

产品是否可以做出口报关配套资料？

答：可提供出口所需形式发票、装箱单、原产地相关配套文件。

可以接受第三方现场监造、出厂测试 FAT 吗？

答：支持大型项目出厂见证测试，提前沟通确定测试方案。

设备质保期限是多久？

答：按照国际惯例，运行12个月或出厂18个月，先到为准，如果合同约定的优先按照合同月底执行质保，人为磨损、腐蚀、错误操作不在免费质保范围。

转子泵交货周期一般多长时间？

答：标准常规机型有一定库存，交货期2-5周；定制材质、防爆特殊配置按照排产周期确定。

罗博思达转子泵属于进口泵还是国产生产？

答：罗博思达 LOBEPRO 属于美国品牌，国内设立生产基地，兼顾品质与交期优势，进口和而国内组装两种选择。

导航栏【服务支持】包含哪些内容？

答：选型报价、安装调试指导、售后维保、常见故障答疑相关全部服务内容

【解决方案】栏目和【行业应用】栏目区别是什么？

答：解决方案偏向成套系统思路；行业应用偏向对应工况落地项目与单品介绍。